什么是用户信任体验,用户信任体验包括什么。用户体验优化-信任体验，信任体验的设计主要包括如下几个方面：

　　搜索引擎：查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。

　　公司介绍：真实可靠的信息发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。

　　投资者关系：上市公司需要为股民提供真实准确的年报，财务信息等。

　　服务保障：将公司的服务保障清晰列出，增强客户信任。

　　页面标题：准确地描述公司名称及相关内容。

　　文章来源：为摘引的文章标注摘引来源，避免版权纠纷。

　　文章编辑或作者：为原创性文章注明编辑或作者，以提高文章的可信度。

　　联系方式：提供准确有效的地址、电话等联系方式，便于客户查找。

　　服务热线：将公司的服务热线列在醒目的地方，便于客户查找。

　　有效的投诉途径：为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。

　　安全及隐私条款：对于交互式网站，注明安全及隐私条款，可以减少客户顾虑，避免纠纷。

　　法律声明：法律条款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷中。

　　网站备案：网站备案可以让浏览者确认网站的合法性。

　　相关链接：对于集团企业及相关企业的链接，应该具有相关性。

　　帮助中心：对于流程较复杂的服务，必须具备帮助中心进行服务介绍。

　　什么是信任体验

　　就是用户在使用产品之前 使用过程中 和使用之后的感受。用户体验的目标从可用性 易用性 友好性 现在已经上升到品牌这个层面上。也就是 好的用户体验是产品和企业的核心竞争力，苹果就是因为它创造了良好的用户体验才得到了巨大的成功.用户体验是一种设计策略和思想 它的核心思想是以用户为中心 用户优先原则。用户体验的设计方法也包含了专业的设计方法和设计流程，包括用户研究，需求分析，原型设计到用户测试过程中的流程和方法。用户体验已经逐渐被各领域所重视，除了专业的用户体验咨询机构唐硕等机构，现在很多公司和企业都成立了用户体验部门，比如阿里巴巴 腾讯的用户体验部门